A 5win77 trata a proteção dos seus dados pessoais como uma responsabilidade central — não como um detalhe técnico. Este documento explica, em linguagem clara, quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos como titular conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Um resumo do que esta Política cobre antes de você ler o documento completo
Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, celular, endereço, dados de pagamento (como chave Pix e dados de cartão tokenizados), histórico de apostas e informações de navegação. Coletamos apenas o necessário para operar a 5win77 e cumprir obrigações legais.
Para criar e gerenciar sua conta, processar depósitos e saques via Pix e outros métodos, verificar identidade, cumprir obrigações regulatórias, personalizar a experiência de jogo e enviar comunicações relevantes — sempre com base em fundamento legal previsto na LGPD.
A 5win77 não vende dados a terceiros. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço essenciais (processadores de pagamento, provedores de jogos certificados, verificadores de identidade) e com autoridades competentes quando exigido por lei.
Criptografia SSL 256-bit em todas as transmissões, dados de pagamento armazenados de forma tokenizada, controles de acesso interno rigorosos e auditorias de segurança periódicas. Seus dados financeiros nunca são armazenados em texto simples nos nossos servidores.
Você tem o direito de acessar, corrigir, portar, anonimizar e solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. Também pode revogar consentimentos dados anteriormente e solicitar informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.
Usamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos para melhorar a experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Não utilizamos cookies de terceiros para fins publicitários externos à 5win77.
Leia também os nossos Termos e Condições para entender as regras de uso da plataforma.
Ler Termos e Condições →Esta Política de Privacidade ("Política") descreve como a plataforma 5win77, disponível em 5win77.net ("Plataforma"), coleta, armazena, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários ("Titulares"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis no Brasil. Ao utilizar a Plataforma, você declara ter lido e compreendido esta Política. Dúvidas podem ser enviadas a qualquer momento para privacidade@5win77.net.
Para os fins da LGPD, o controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados pela Plataforma é a 5win77, operadora da plataforma 5win77.net. O encarregado pelo tratamento de dados (DPO — Data Protection Officer) pode ser contatado pelo e-mail privacidade@5win77.net.
A 5win77 atua como controladora principal de todos os dados coletados diretamente na Plataforma. Quando utilizamos prestadores de serviço que processam dados em nosso nome — como processadores de pagamento que operam com Pix, boleto, cartão de crédito e débito, PicPay, Mercado Pago e TED —, esses prestadores atuam como operadores e estão contratualmente obrigados a tratar seus dados apenas conforme nossas instruções e em cumprimento à LGPD.
Encarregado de Dados (DPO): Para exercer qualquer direito previsto na LGPD ou para questões relacionadas a esta Política, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail privacidade@5win77.net. O prazo de resposta é de até 15 dias corridos.
A 5win77 coleta dados pessoais de diferentes formas ao longo da sua experiência na Plataforma. Abaixo detalhamos cada categoria:
A 5win77 não coleta dados sensíveis como origem racial, opinião política, convicção religiosa ou dados de saúde, salvo quando exigido por obrigação legal específica e com base legal adequada prevista na LGPD.
A 5win77 trata dados pessoais apenas quando há uma finalidade legítima e uma base legal correspondente prevista na LGPD. A tabela abaixo resume as principais finalidades e suas respectivas bases legais:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Criação e gestão de conta | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Processamento de pagamentos (Pix, boleto, cartão, PicPay, Mercado Pago, TED) | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Verificação de identidade e KYC | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro | Obrigação legal / Interesse legítimo (Art. 7º, II e IX) |
| Atendimento ao cliente e suporte | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Envio de comunicações e promoções | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Melhoria da plataforma e análise de uso | Interesse legítimo (Art. 7º, IX) |
| Cumprimento de ordens judiciais e regulatórias | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) |
Quando a base legal é o consentimento — como no caso de comunicações de marketing e promoções —, você pode revogar esse consentimento a qualquer momento pelo painel da sua conta ou pelo e-mail privacidade@5win77.net, sem que isso afete a legalidade dos tratamentos já realizados com base no consentimento anterior.
A 5win77 não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nos casos descritos abaixo:
Todos os prestadores de serviço que recebem dados pessoais de usuários da 5win77 estão sujeitos a contratos que os obrigam a tratar os dados exclusivamente para as finalidades contratadas, em conformidade com a LGPD, e a adotar medidas de segurança adequadas.
A 5win77 mantém os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei. Os prazos de retenção variam conforme o tipo de dado e a finalidade:
| Tipo de Dado | Prazo de Retenção | Fundamento |
|---|---|---|
| Dados cadastrais | Enquanto a conta estiver ativa + 5 anos após encerramento | Obrigação legal |
| Histórico de transações financeiras | 5 anos após a transação | Lei de combate à lavagem de dinheiro |
| Histórico de apostas e jogos | 5 anos | Obrigação legal / Interesse legítimo |
| Dados de suporte ao cliente | 3 anos após encerramento do chamado | Interesse legítimo |
| Logs de acesso e navegação | 6 meses (Marco Civil da Internet) | Lei nº 12.965/2014 |
| Dados de marketing (com consentimento) | Até revogação do consentimento | Consentimento |
Após o vencimento do prazo aplicável, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura, conforme as melhores práticas de descarte de informações. Dados anonimizados — que não permitem mais a identificação do titular — podem ser mantidos por tempo indeterminado para fins estatísticos e de melhoria da plataforma.
A 5win77 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas em vigor incluem:
Nenhum sistema é 100% invulnerável. Em caso de incidente de segurança que possa representar risco aos titulares, a 5win77 se compromete a comunicar o ocorrido à ANPD e aos usuários afetados no prazo de 72 horas após a confirmação do incidente, conforme a LGPD.
A LGPD garante a você, como titular dos dados tratados pela 5win77, um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento de forma gratuita. Veja abaixo cada direito e como exercê-lo:
Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a 5win77 mantém sobre você, com a indicação de finalidade, prazo de retenção e compartilhamentos realizados.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados — por exemplo, atualizar e-mail, celular ou endereço cadastrado na sua conta.
Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento. Para dados sujeitos a obrigação legal, a exclusão ocorrerá após o vencimento do prazo de retenção aplicável.
Receber seus dados em formato estruturado e interoperável, permitindo que você os transfira a outro controlador — conforme regulamentação da ANPD.
Revogar a qualquer momento o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal, como o envio de comunicações de marketing e promoções.
Saber com quais terceiros seus dados foram compartilhados, com identificação dos destinatários e finalidade de cada compartilhamento.
Para exercer qualquer direito, envie uma solicitação para privacidade@5win77.net identificando-se com nome completo e CPF. O prazo de resposta é de até 15 dias corridos. Em casos complexos que exijam verificações adicionais, podemos solicitar documentos complementares antes de atender à solicitação.
A 5win77 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, personalizar a experiência e coletar dados analíticos de uso. Os tipos de cookies que utilizamos são:
A 5win77 não utiliza cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários externos. Os dados coletados por cookies analíticos são processados de forma agregada e não são usados para identificar individualmente os usuários fora do contexto da própria Plataforma.
Você pode gerenciar ou desativar cookies não essenciais a qualquer momento através das configurações do seu navegador — Chrome, Safari, Firefox, Edge — ou pelo painel de preferências de cookies disponível na Plataforma. Desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto do login e de outras funções críticas.
Os serviços da 5win77 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. A Plataforma não coleta conscientemente dados pessoais de menores de idade. Caso a 5win77 identifique que dados de um menor de 18 anos foram coletados, esses dados serão excluídos imediatamente e a conta associada será encerrada.
Se você é responsável legal por uma criança ou adolescente e acredita que ela possui uma conta ativa na 5win77, entre em contato imediatamente pelo e-mail privacidade@5win77.net. Tomaremos as medidas necessárias para encerrar a conta, excluir os dados e, se aplicável, comunicar o ocorrido às autoridades competentes conforme a legislação brasileira.
A proibição de acesso por menores de 18 anos à 5win77 é absoluta. Qualquer tentativa de cadastro ou uso por menor de idade constitui violação dos nossos Termos e Condições e desta Política.
Alguns dos nossos prestadores de serviço — como provedores de jogos certificados como Spribe (Aviator), Pragmatic Play, Microgaming e NetEnt — podem ter infraestrutura de dados localizada fora do Brasil. Quando dados pessoais são transferidos internacionalmente, a 5win77 adota as salvaguardas exigidas pela LGPD para garantir que seus dados recebam proteção equivalente à prevista na legislação brasileira.
As salvaguardas utilizadas incluem: cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD, transferência apenas para países com nível de proteção adequado reconhecido pela autoridade brasileira, ou mecanismos equivalentes previstos no Art. 33 da LGPD. Em nenhuma hipótese transferimos dados para jurisdições que não ofereçam garantias adequadas de proteção sem fundamento legal explícito.
A 5win77 pode atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Quando houver alterações relevantes, você será notificado por e-mail e por aviso destacado ao fazer login na Plataforma, com antecedência mínima de 7 dias antes da data de vigência das novas condições.
A data da última atualização é sempre exibida no início desta página. Recomendamos revisitar esta Política periodicamente para se manter informado sobre como seus dados são tratados. O uso contínuo da 5win77 após a data de vigência das alterações constitui aceitação das novas condições.
Em caso de alterações que impactem tratamentos baseados em consentimento, solicitaremos uma nova manifestação de consentimento antes de adotar as novas práticas. Você sempre terá a opção de revogar o consentimento sem prejudicar o acesso às funções essenciais da Plataforma.
Para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos como titular, utilize os canais abaixo:
Na 5win77, privacidade e jogo responsável caminham juntos. Você tem controle total sobre seus dados pessoais e sobre sua experiência de jogo — use as ferramentas de limite de depósito, pausa de conta e autoexclusão disponíveis no seu painel a qualquer momento. Apostas e jogos de cassino são entretenimento. Proibido para menores de 18 anos.
Saiba Mais sobre Jogo Responsável →Seus dados protegidos, seus saques via Pix em minutos, suas apostas no Brasileirão, UFC e muito mais — tudo em uma plataforma que respeita a sua privacidade e o seu jeito de jogar. Cadastre-se agora e comece com o bônus de boas-vindas de 100%.